Commerble Inc.

概要

Commerble EC PaaS は、Eコマース業務に特化したクラウドプラットフォームです。
弊社プラットフォームでは、Eコマース業務を実現するために、大きく分けて４つのシステムを提供しています。

1.ECサイト

ユーザーが商品を購入するサイトです。販売事業者の要件に合わせて柔軟にカスタマイズすることができます。

2.EC管理

販売事業者が、Eコマース業務を行う管理サイト。受注情報の確認、商品の登録、在庫の調整などを行うことができます。

3.CMS管理

販売事業者が、ECサイトのサイト構成、ページのテンプレートを管理するサイトです。

4.Web API

EC、CMSで取り扱うデータを登録、変更することが可能なWeb APIを利用することにより、基幹システム、POSシステムなど他システムとシームレスに連携できるようになります。

1.ECサイト

	機能	詳細
CMS機能	テンプレート管理	サイトに表示するページ(HTML・JSON など)のテンプレートの編集・管理ができる。テンプレートエンジンは、Razorを使用し、データ参照・合成しページの出力を生成する。
	URL管理	サイトのURLを編集・管理。URLを自由に設計できるので検索エンジンフレンドリーなサイト設計が可能。
	カスタムデータ管理	リレーショナルデータベースのようなカスタムデータを設計、管理。カスタムデータは、Webコンテンツとしてサイト上で利用でき、データ同士を関連付けることができる。 CMSでブログなどの記事管理 CMSで特集ページの管理が可能 CMSでその他必要なページ作成を行うことが可能 CMSで記事と商品の紐付け CMSでページの公開日設定 CMSでページのプレビュー CMSでHTML、CSSのメンテナンス CMSでページテンプレートの作成や編集 CMSで承認によるページの公開
	モール系機能	一つのシステム内で複数のショップを運用可能にする(会社が異なる複数のサイトを管理) ショップ別の商品管理が可能 ショップ別の受注管理が可能 管理者は全体の閲覧が可能
	レスポンシブWEBデザインによる マルチデバイス対応	レスポンシブ対応 非レスポンシブページとレスポンシブの同時対応 PC、スマートフォン、フューチャーフォン対応
	メンテナンスモード	サイト全体をメンテナンス状態（メンテナンスページの表示）に切り替える。
会員機能	標準会員認証	一般的な通販会員の登録・修正・パスワード変更を可能とする機能。
	外部会員認証	外部の会員認証システムと接続して、会員認証を行う。外部サイトでのログインと連携してシングルサインオンをすることも可能。
	受注履歴管理	受注履歴一覧、受注情報の参照・変更、受注キャンセル。
	会員情報管理	会員情報の参照・変更、配送先情報の登録。
	お気に入り	お気に入りの商品を登録・管理。
	会員ランク	任意の条件で会員を分類することが可能。
ポイント	標準ポイントバンク	一般的な通販ポイントシステムの機能。会計システムとの連携を意識した設計。
	外部ポイント連携	POSや外部のポイントシステムと連携可能。
自動メール	メールテンプレート管理	CMS上でメールテンプレートを編集可能。
	ユーザ通知	購入時のユーザ向けメールを送信する機能。
	管理者通知	運営管理者向けメールを送信する機能。
その他	お問い合わせフォーム	自由な入力項目で、お問合せフォームを作成することができる。
	アプリ	アプリ内でEC機能の提供 アプリのネイティブ部分との連携(会員証など)
	非機能要件対応	高パフォーマンス(オートスケール) 負荷対策 詳細は、1.本物のクラウドECシステムが提供する高パフォーマンスとは？をご覧ください。 バックアップ対応(N世代) バックアップからの復旧 WAFによる特定アクセスの遮断 各種ログ、操作ログの取得 セキュリティ対策 詳細は、5.本物のクラウドECシステムはセキュリティが強固をご覧ください。

CMS機能
テンプレート管理 サイトに表示するページ(HTML・JSON など)のテンプレートの編集・管理ができる テンプレートエンジンは、Razorを使用し、データ参照・合成しページの出力を生成する
URL管理 サイトのURLを編集・管理。URLを自由に設計できるので検索エンジンフレンドリーなサイト設計が可能
カスタムデータ管理 リレーショナルデータベースのようなカスタムデータを設計、管理 カスタムデータは、Webコンテンツとしてサイト上で利用でき、データ同士を関連付けることができる CMSでブログなどの記事管理 CMSで特集ページの管理が可能 CMSでその他必要なページ作成を行うことが可能 CMSで記事と商品の紐付け CMSでページの公開日設定 CMSでページのプレビュー CMSでHTML、CSSのメンテナンス CMSでページテンプレートの作成や編集 CMSで承認によるページの公開
レスポンシブWEBデザインによるマルチデバイス対応 レスポンシブ対応 非レスポンシブページとレスポンシブの同時対応 PC、スマートフォン、フューチャーフォン対応
メンテナンスモード サイト全体をメンテナンス状態（メンテナンスページの表示）に切り替える
会員機能
標準会員認証 一般的な通販会員の登録・修正・パスワード変更を可能とする機能
外部会員認証 外部の会員認証システムと接続して、会員認証を行う 外部サイトでのログインと連携してシングルサインオンをすることも可能
受注履歴管理 受注履歴一覧、受注情報の参照・変更、受注キャンセル
会員情報管理 会員情報の参照・変更、配送先情報の登録
お気に入り お気に入りの商品を登録・管理
会員ランク 任意の条件で会員を分類することが可能
ポイント
標準ポイントバンク 一般的な通販ポイントシステムの機能。会計システムとの連携を意識した設計
外部ポイント連携 POSや外部のポイントシステムと連携可能
自動メール
メールテンプレート管理 CMS上でメールテンプレートを編集可能
ユーザ通知 購入時のユーザ向けメールを送信する機能
管理者通知 運営管理者向けメールを送信する機能
その他
お問い合わせフォーム 自由な入力項目で、お問合せフォームを作成することができる
アプリ アプリ内でEC機能の提供 アプリのネイティブ部分との連携(会員証など)
非機能要件対応 高パフォーマンス(オートスケール) 負荷対策 詳細は、1.本物のクラウドECシステムが提供する高パフォーマンスとは？をご覧ください。 バックアップ対応(N世代) バックアップからの復旧 WAFによる特定アクセスの遮断 各種ログ、操作ログの取得 セキュリティ対策 詳細は、5.本物のクラウドECシステムはセキュリティが強固をご覧ください。

2.EC管理（バックオフィス）

	機能	詳細
受注管理	受注情報検索	検索条件を指定して受注を一覧表示。
	受注情報編集	編集ボタンより、情報の変更が可能。
	受注複製	受注データを複製する。
	受注キャンセル	出荷前の受注に対して行う。
	受注明細修正	明細情報の追加・参照・変更が可能。
	メール履歴閲覧	受注に関するメールの送信履歴を表示。
	受注情報の一括更新	TSVファイルをアップロードして一括でデータを登録。
	商品一括追加	商品追加TSVファイルをアップロードし、一括で商品を追加できる。
	先行/仮予約情報の検索	検索条件を指定して仮予約を一覧表示。
	先行/仮予約情報の編集	予約商品の販売 予約商品の決済タイミング調整 予約商品の対象期間設定
会員管理	会員情報検索	検索条件を指定して会員を一覧表示。
	会員情報編集	ユーザーの登録編集削除 ユーザーの権限設定 操作ログの確認
	受注履歴管理	会員の注文履歴を表示。
カート管理	送料設定	地域や都道府県や郵便番号別、離島などの各条件で設定可能 代引き手数料設定
	送料無料になる購入金額設定	N円以上の購入で送料無料。
商品管理	商品情報検索	検索条件を指定して商品を一覧表示。
	商品情報編集	CMSで商品情報の独自設計が可能 任意の項目追加 JANコードやその他必要とするユニークIDの管理(複数個可能) 販売開始日、販売終了日、公開開始日、公開終了日の設定 価格表示(税抜、税込) 消費税の変更対応(期間設定) 軽減税率 単品購入制限 商品別の支払い方法設定 特典付与＝おまけ、プレゼント商品の設定 購入数制限 法定対象年齢の設定 温度帯の管理(常温、冷蔵、冷凍) 同梱可能、不可能の設定 のし、名入れ 送料(地域別、郵便番号別、商品別、温度帯別) 離島対応 購入後N日でお届けなど、お届け情報の表示 スタッフ用の重要情報の管理 SEOフレンドリーなURL設計 入荷通知 販売可能数設定 販売限定数設定 販促品設定
	セット商品の複雑な設定	商品型番 商品枝番 数量: この商品のセット品点数 按分価格（合計）: この商品の按分価格。数量が複数の場合は合計金額を入力
	福袋対応	福袋の販売 商品群別に複数の中から商品を選んで購入
	公開関連	プレビュー 承認フロー後の公開 特定のページへの紐付け
	定期購入	定期商品＝同一商品の継続課金 定期商品の設定(購入回数上限、購入間隔の設定) 定期商品の休止 定期購入へのインセンティブ付与
	頒布会対応
	配送種別	倉庫からの配送、メーカー直送、設置型商品。
	カテゴリ	自由なカテゴリ設計 複数階層のカテゴリ 複数カテゴリの設定
	在庫管理	在庫数管理 注残数管理 引当数管理 引当可能数管理 受注累計管理 商品一括登録 SKU、管理軸 SKU管理、サイズ・カラーの管理 複数軸での商品管理

受注管理
受注情報検索 検索条件を指定して受注を一覧表示
受注情報編集 編集ボタンより、情報の変更が可能
受注複製 受注データを複製する
受注キャンセル 出荷前の受注に対して行う
受注明細修正 明細情報の追加・参照・変更が可能
メール履歴閲覧 受注に関するメールの送信履歴を表示
受注情報の一括更新 TSVファイルをアップロードして一括でデータを登録
商品一括追加 商品追加TSVファイルをアップロードし、一括で商品を追加できる
先行/仮予約の情報検索 検索条件を指定して仮予約を一覧表示
先行/仮予約情報の編集 予約商品の販売 予約商品の決済タイミング調整 予約商品の対象期間設定
会員管理
会員情報検索 検索条件を指定して会員を一覧表示
会員情報編集 ユーザーの登録編集削除 ユーザーの権限設定 操作ログの確認
受注履歴管理 会員の注文履歴を表示
カート管理
送料設定 地域や都道府県や郵便番号別、離島などの各条件で設定可能 代引き手数料設定
送料無料を適用する購入金額の設定 N円以上の購入で送料無料
商品管理
商品情報検索 検索条件を指定して商品を一覧表示
商品情報編集 CMSで商品情報の独自設計が可能 任意の項目追加 JANコードやその他必要とするユニークIDの管理(複数個可能) 販売開始日、販売終了日、公開開始日、公開終了日の設定 価格表示(税抜、税込) 消費税の変更対応(期間設定) 軽減税率 単品購入制限 商品別の支払い方法設定 特典付与＝おまけ、プレゼント商品の設定 購入数制限 法定対象年齢の設定 温度帯の管理(常温、冷蔵、冷凍) 同梱可能、不可能の設定 のし、名入れ 送料(地域別、郵便番号別、商品別、温度帯別) 離島対応 購入後N日でお届けなど、お届け情報の表示 スタッフ用の重要情報の管理 SEOフレンドリーなURL設計 入荷通知 販売可能数設定 販売限定数設定 販促品設定
セット商品の複雑な設定 商品型番 商品枝番 数量: この商品のセット品点数 按分価格（合計）: 数量が複数の場合は合計金額を入力
福袋対応 福袋の販売 商品群別に複数の中から商品を選んで購入
公開関連 プレビュー 承認フロー後の公開 特定のページへの紐付け
定期購入 定期商品＝同一商品の継続課金 定期商品の設定(購入回数上限、購入間隔の設定) 定期商品の休止 定期購入へのインセンティブ付与
頒布会対応
配送種別 倉庫からの配送、メーカー直送、設置型商品
カテゴリ 自由なカテゴリ設計 複数階層のカテゴリ 複数カテゴリの設定
在庫管理 在庫数管理 注残数管理 引当数管理 引当可能数管理 受注累計管理 商品一括登録 SKU、管理軸 SKU管理、サイズ・カラーの管理 複数軸での商品管理

3.CMS 管理

受注フロー中での各処理を追加・差替え可能なパイプライン制御、パイプラインの各処理を制御するフィルター機能により、あらゆるシナリオに柔軟に対応できます。

	機能	詳細
顧客管理	顧客情報	メールアドレス、氏名、電話番号、住所、性別、年齢、配送先の管理 変更履歴の保持
	顧客情報項目の拡張	ブラック会員の管理(キャンセル常習犯など) 属性＝どのカテゴリのファンか 属性＝どのブランドのファンか 属性＝ランク(購入金額に応じたランクなど) 累計購入金額、購入回数 サイズ(身長、体重、靴のサイズ等)
	SNSアカウントとの連携、ログイン	LINE,Twitter,Facebook。
	会員ランクとランク別の特典付与	会員に独自のランクに応じて、値引き、ポイント付与率増や特典付与などインセンティブ付与が可能。
	誕生日クーポン、新規登録クーポンなどインセンティブ付与
	POS等の外部顧客管理ツールとのAPI連携
	POS等の会員情報表示
	受注履歴の表示
	CTI連携
	仮登録(URLのトークンで認証)
	仮登録なしでいきなり本登録
	パスワードの間違い回数によるアカウントロック
	メルマガツールとの連携
	マイページ機能	マイページからの顧客情報変更 マイページでの受注ステータス確認 マイページからの受注キャンセル マイページでの会員証表示 マイページでの領収書表示
販売機能	ゲスト購入
	予約販売（発売前商品)
	仮予約機能
	定期販売
	販売受付期間の制御
	在庫数販売制御
	セット品販売
	アカウント毎販売数制御
	送料無料販売
	特典物自動付与
	配送日指定、配送時間指定
カート	受注分割	配送元が異なる、納期が異なる場合。
	受注分割した受注の決済
	多用な送料計算
	カート制御	配送先に応じた購入不可設定(冷蔵不可地域、冷凍不可地域) 代引き不可地域制御 配送日、時間指定制御 与信 NG 販売制御
決済	多様な決済方法	代金引換 クレジットカード決済 コンビニ支払い(電文方式、前払い、後払い) 電子マネー決済 決済代行への対応 カートの内容に応じた決済方法 Amazonペイメント メルペイ ワンクリック決済 各種後払い キャリア決済 等 詳しくは、Commerble EC PaaS 連携先一覧をご覧ください。
キャンペーン	期間内送料無料
	期間内手数料無料
	特定商品購入時のインセンティブ付与
	総額＊＊円以上での送料無料インセンティブ
	定率引き、定額引き
	キャンペーン開始日と終了日の設定
	各種クーポン	誕生日クーポン、新規登録クーポンなどインセンティブ付与。
	クーポンの利用回数制限
	最も有利なキャンペーンの適用
	特定条件での上記インセンティブ付与
	期間内特典付与	キャンペーン毎、アイテム毎、受注数毎。
	指定金額以上の購入者のみに適用を設定
	特定会員グループ適用設定
	対象商品グループ適用設定
	同時購入制限
管理画面	業務特化した専用の管理画面作成
	電話受注の受付機能

顧客管理
顧客情報 メールアドレス、氏名、電話番号、住所、性別、年齢、配送先の管理 変更履歴の保持
ブラック会員の管理(キャンセル常習犯など) 属性＝どのカテゴリのファンか 属性＝どのブランドのファンか 属性＝ランク(購入金額に応じたランクなど) 累計購入金額、購入回数 サイズ(身長、体重、靴のサイズ等)
SNSアカウントとの連携、ログイン LINE,Twitter,Facebook
会員ランクとランク別の特典付与 会員に独自のランクに応じて、値引き、ポイント付与率増や特典付与などインセンティブ付与が可能
誕生日クーポン、新規登録クーポンなどインセンティブ付与
POS等の外部顧客管理ツールとのAPI連携
POS等の会員情報表示
受注履歴の表示
CTI連携
仮登録(URLのトークンで認証)
仮登録なしでいきなり本登録
パスワードの間違い回数によるアカウントロック
メルマガツールとの連携
マイページ機能 マイページからの顧客情報変更 マイページでの受注ステータス確認 マイページからの受注キャンセル マイページでの会員証表示 マイページでの領収書表示
販売機能
ゲスト購入
予約販売（発売前商品)
仮予約機能
定期販売
販売受付期間の制御
在庫数販売制御
セット品販売
アカウント毎販売数制御
送料無料販売
特典物自動付与
配送日指定、配送時間指定
カート
受注分割(配送元が異なる、納期が異なる)
受注分割した受注の決済
多用な送料計算
多用な決済方法 詳しくは、Commerble EC PaaS 連携先一覧をご覧ください。
カート制御 配送先に応じた購入不可設定(冷蔵不可地域、冷凍不可地域) 代引き不可地域制御 配送日、時間指定制御 与信 NG 販売制御
決済種別
多様な決済方法 代金引換 クレジットカード決済 コンビニ支払い(電文払い、後払い) 電子マネー決済 決済代行への対応 カートの内容に応じた決済方法 Amazonペイメント メルペイ ワンクリック決済 各種後払い キャリア決済 等
キャンペーン
期間内送料無料
期間内手数料無料
特定商品購入時のインセンティブ付与
総額＊＊円以上での送料無料インセンティブ
定率引き、定額引き
キャンペーン開始日と終了日の設定
各種クーポン 誕生日クーポン、新規登録クーポンなどインセンティブ付与
クーポンの利用回数制限
最も有利なキャンペーンの適用
特定条件での上記インセンティブ付与
期間内特典付与 キャンペーン毎、アイテム毎、受注数毎
指定金額以上の購入者のみ適用設定
特定会員グループ適用設定
対象商品グループ適用設定
同時購入制限
管理画面
業務特化した専用の管理画面作成
電話受注受付機能

4.Web API

Web API を利用して様々な外部システムと連携できます。

	機能	詳細
決済	決済システム連携	任意の決済代行システムと連携可能。
API 連携	物流システム連携
	基幹システム連携
	顧客管理システム(CRM)連携
	検索エンジン・リコメンド連携
	コールセンター連携
	POS連携
	メール配信サービス連携
	データ分析ツール連携
	外部モール連携	楽天、Yahoo、Amazon、ポンパレ、Wowma!との連携＝ネクストエンジンなど外部ツールを通した連携を推奨。
	管理サイトのUI変更	見た目と取得するデータを個別にカスタマイズ可能 基幹システムの情報やその他固有の追加情報を扱うことができる 管理画面のダッシュボードにPowerBIを利用したレポートの表示が可能

決済
決済システム連携 任意の決済代行システムと連携可能
API連携
物流システム連携
基幹システム連携
顧客管理システム(CRM)連携
検索エンジン・リコメンド連携
コールセンター連携
POS連携
メール配信サービス連携
データ分析ツール連携
外部モール連携 楽天、Yahoo、Amazon、ポンパレ、Wowma!との連携＝ネクストエンジンなど外部ツールを通した連携を推奨
管理サイトのUI変更 見た目と取得するデータを個別にカスタマイズ可能 基幹システムの情報やその他固有の追加情報を扱うことができる 管理画面のダッシュボードにPowerBIを利用したレポートの表示が可能

その他

	機能	詳細
データ保全	操作ログ保持	管理者の操作ログを一定期間保持。
	アクセスログ保持	エンドユーザーのアクセスログを一定期間保持。
	エラーログ保持	公開環境で発生したエラーログを一定期間保持。
	通常バックアップ	環境構築のために必要なデータ（システムやDB 構成など）及び、ログ全般をバックアップ。
	DR 対策	DR（ディザスタリカバリ）対策を実施。

データ保全
操作ログ保持 管理者の操作ログを一定期間保持
アクセスログ保持 エンドユーザーのアクセスログを一定期間保持
エラーログ保持 公開環境で発生したエラーログを一定期間保持
通常バックアップ 環境構築のために必要なデータ（システムやDB 構成など）及び、ログ全般をバックアップ
DR対策 DR（ディザスタリカバリ）対策を実施