小売
イオンリテール株式会社 様
AEON おトク!e予約
SSO
基幹連携
ネットで予約し、商品の受け取りを店舗で行うECです。
クリスマスケーキ や恵方巻などのイベントごとの予約商品が多いです。
キャラクターとコラボした商品や有名店・有名シェフとコラボした限定商品などがとても魅力的です。
特徴
-
様々な商品を特価で予約し、店頭で受け取りを行います。
酒類・医薬品など売ることができる店が限られているため、商品単位で受け取り店舗が設定できます。
導入後
- 店舗業務や物流業務に最適化したバックオフィス機能を導入しています。
- イベントごとにアクセス集中しても安定した稼働を保っています。
https://y.otoku.aeonsquare.net/
坂善商事株式会社 様
サカゼン コーポレートサイト
SSO
AmazonPay
LINE
店舗ポイント連携
基幹連携
スーツから和服まで大きなサイズがメインのアパレルです。
裾直し・ウエスト直しのサービスもあります。
また、海外輸入のブランド品が値引き価格で購入できます。
特徴
-
サイズごとに異なる多くのSKUがあり、季節ごとに商品が入れ替わるため、迅速な商品入稿できるシステムが必要とされます。
- 会員にランクがあり、ポイント付与率が異なります。
- 店舗の会員証やラインビジネスコネクト機能も持ち、CRMの機能を拡充しています。
導入後
- LINEで広告した場合など、一時的にアクセスが集中しても、高いパフォーマンスを維持できるようになりました。
https://www.sakazen.co.jp/
スポーツハウス 札幌スポーツ館 様
スポーツハウス 札幌スポーツ館 ONLINESHOP
SSO
店舗ポイント連携
POS
基幹連携
スポーツと日常をキーワードに「ファッション性」・「感性」を取り入れている、地域密着型のスポーツ用品小売です。
ECサイトで読めるウェブマガジンでは、商品のレポートの他にも、
北海道で行われるスポーツイベントの告知を行っています。
特徴
- 北海道のみ安くなるように送料をカスタマイズしています。
導入後
- POSと連携し、オフラインとオンラインの会員を統合しました。
https://www.sportskan.co.jp/
株式会社 横浜黒川スポーツ 様
GALLERY2
SSO
AmazonPay
店舗ポイント連携
POS
基幹連携
スポーツ全般を種目別に専門店化した充実のラインナップです。
特定メーカーの限定品、正規品まで幅広く取り扱っています。
特徴
- 店舗在庫をECで販売し、有効活用しています。
- バックオフィスの注文管理システム(OMS)・会員管理システムも構築しています。
導入後
- 限定品の販売開始時間など一時的にアクセスが集中しても、高いパフォーマンスを維持できるようになりました。
- AmazonPayの導入により、決済手段が増え、売上が増加しました。
https://www.gallery2.co.jp/
コスメ・スキンケア
スタイリングライフ・ホールディングス BCL 様
BCL BRAND SITE
店舗ポイント連携
POS
基幹連携
複数の異なるブランドの化粧品・スキンケア用品を販売しています。
また、美容・コスメ・メイクのトレンドを発信し、「快適なライフスタイル」を提案しています。
特徴
- 複数の異なるブランドの商品を一括で処理できるマルチカートシステムを採用しています。
- 基幹連携により、店舗と EC で共通のポイントシステム、会員管理を実現しています。
導入後
- 在庫数をフロントのサイトとwordpressで表示できるようになりました。
https://www.bcl-brand.jp/
アパレル・ファッショングッズ
株式会社Yom 様
MARL MARL
D2C
SSO
基幹連携
店舗でギフトを選びラッピングするような体験をオンラインでもできます。
また、オンライン接客を導入しており、店舗スタッフとギフトを選ぶこともできます。
オリジナリティあふれるラッピング・アイテムがたくさんあり、出産祝いギフトにぴったりです。
特徴
- ラッピング・メッセージカード・刺繍など多くのオプションがあります。
- オンライン接客で店舗スタッフと選んだギフトをユーザーがEC上で復元できるURLを送信するシステムがあります。
導入後
- 拡張性の良さから、季節ごとの商品の入れ替えが容易になりました。
https://www.marlmarl.com/
株式会社アニウェア 様
Super Groupies
D2C
アニメ・ゲームとコラボレーションした、パッと見ただけではアニメグッズに見えないが「キャラクターらしさ」が伝わる
ファッションアイテムを提案するブランドです。
好きなキャラクターをモチーフにしたお洒落なアイテムで自分を表現したい方におすすめです。
特徴
- 完全受注生産であり、ほぼ在庫を持ちません。
- 一次発注・二次発注という考えがあり、 同じ商品でも販売可能数に限りがあるものはお届け日が異なります。
導入後
- バックオフィスとフロントのDBを分けたため、負荷に強くなりました。
- とてもシンプルなユーザー登録にすることで離脱を防いでいます。
https://www.super-groupies.com/
建材・DIY
野原産業株式会社 様
aunworks
基幹連携
運営会社も建材商社であり、チャット機能で施工についてなど専門的なサポートを受けることができます。
石膏ボード・下地材・内装仕上げ材を中心に、掲載商品は25万点以上、
取り扱いメーカーは1,000社以上の建材業界最大級の品揃えです。
特徴
- 自動発注機能・会計機能・特集機能・レビュー機能があります。
- バックオフィスの注文管理システム(OMS)・会員管理システムを構築しています。
- チャット機能による顧客サポートがあります。
- 搬入制限・出荷証明書の出力依頼・お届け先現場を選択・倉庫引き取り・カット依頼入力機能など・業務に特化したカート内容を実現しています。
導入後
- 導線の見直しにより必要な商品への到達率が向上しました。
- 高機能なファセットナビゲーションの導入により、PVが向上しました。
- 長さ別、サイズ別などで商品比較できるページを提供することで代替商品を見つけやすくなりました。
https://www.aunworks.jp/
株式会社TOOLBOX 様
Toolbox
D2C
基幹連携
プロ用の資材からDIY用のパーツまで、寸法やオプションを細かく指定して注文することができます。
「自分らしく愛着のある空間」を発信するオウンドメディアとしても優れ、DIYが大好きになるサイトです。
特徴
- 部材を組み合わせて在庫とする考え方が存在するため在庫計算が複雑です。
- 寸法ごとに異なる多くのSKUがあるため、商品登録・商品詳細が複雑です。また、送料設定も多様です。
- 見積機能があり、見積書の発行ができます。
導入後
- カスタマイズが柔軟であり、仕様追加が容易になりました。
https://www.r-toolbox.jp/
スポーツ
クロステックスポーツ株式会社 様
FIGHTING ROAD
D2C
基幹連携
ダンベル・バーベル・サンドバッグなど、個人用からプロユースマシンまでフィットネス用品がそろっています。店舗では、トレーニングセミナーを開講しています。
特徴
- 倉庫業務やフロント改善のため、リプレイスを行いました。
導入後
- サイトの導線の最適化により、離脱率が減りました。
- ポイントや、クーポン機能を使った施策を打ちやすくなりました。
- モール間の商品情報を統合するため、ネクストエンジン上でカスタムアプリを作成し、商品登録から出荷まで全体の業務改善を行いました。
https://www.fightingroad.co.jp/